Política de Privacidad
Última actualización: octubre de 2026
Quiénes somos
Matichoc es un emprendimiento familiar de chocolatería artesanal, con base en La Ligua, Chile. Este sitio (matichoc.github.io o el dominio asociado) es informativo: muestra nuestros productos y permite armar tu pedido y contactarnos, pero el sitio no procesa pagos ni crea cuentas de usuario: el pedido se envía por WhatsApp y el pago online, que es opcional, se hace en la página de Tuu.
Responsable de los datos: Chocolatería Matichoc Inés Saavedra EIRL, RUT 77.877.372-4, domicilio Guayacán 1409, La Ligua, Chile, correo i.saavedra.nu@gmail.com.
Qué datos recopilamos
Solo recopilamos los datos que tú nos entregas directamente:
- Por WhatsApp: cuando nos escribes para consultar o hacer un pedido (botones de "Consulta aquí" o el ícono flotante de WhatsApp), tu número y la conversación quedan registrados en WhatsApp, según las políticas de Meta — no en un servidor propio de Matichoc.
- Formulario de Contacto: no guarda nada en el sitio — solo arma un mensaje de WhatsApp con tu nombre y lo que escribiste, que tú decides si enviar.
- Reseñas: se dejan directamente en Google, según las políticas de Google; las que mostramos en la página de Opiniones son reseñas públicas de nuestros clientes.
- Pedidos por la tienda: el nombre y el contacto que escribes en el panel "Tu pedido" solo se usan para armar el mensaje de WhatsApp; no se guardan en el sitio.
- Pago online (opcional): el botón "Pagar online con Tuu" abre la página de pago de Tuu (Haulmer), donde ingresas tú los datos de tu tarjeta. Matichoc no ve ni guarda esos datos; los trata Tuu según su propia política de privacidad.
No usamos cookies de seguimiento ni analítica de terceros en este sitio. Lo único que guardamos es, en tu propio navegador (localStorage), tu racha de visitas y cuántos pedidos has enviado por la tienda, solo para mostrarte tus premios. Esa información nunca sale de tu dispositivo y puedes borrarla limpiando los datos del sitio en tu navegador.
El Matijuego (matichoc.cl/matijuego) también guarda en tu navegador los perfiles de jugador (el nombre que escribes), tu progreso y tus puntajes. Tampoco salen de tu dispositivo ni se envían a ningún servidor, y se borran del mismo modo.
Para qué usamos tus datos
- Responder tus consultas y coordinar pedidos.
- Mostrarte tu racha de visitas y tus premios por pedidos.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, y no los usamos con fines publicitarios.
Uso de inteligencia artificial
Parte del contenido y del desarrollo técnico de este sitio (textos, código y organización de las páginas) fue creado con la ayuda de herramientas de inteligencia artificial, bajo la revisión y aprobación de Matichoc antes de publicarse.
Actualmente no usamos inteligencia artificial para procesar, analizar ni tomar decisiones automatizadas sobre los datos personales que nos entregas, y tus mensajes no se usan para entrenar modelos de IA.
Dónde se aloja este sitio
El sitio está alojado en GitHub Pages, y algunas imágenes se sirven desde servicios externos de alojamiento de imágenes. Estos proveedores pueden registrar datos técnicos básicos de navegación (como tu dirección IP) según sus propias políticas de privacidad.
Tus derechos
De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos o que los eliminemos. Para ejercer este derecho, escríbenos por WhatsApp o al correo de contacto de esta página.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política a medida que el sitio evoluciona. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de esta página.